
|
Staraliśmy się, aby zamawianie produktów w sklepie obsessive24.pl było, jak najprostsze. Zapraszamy do zapoznania się z kolejnymi krokami procesu zamówienia. Jeżeli będą mieli Państwo problemy ze złożeniem zamówienia zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta. |
01 
| Pierwszy krok, to wybór produktów. Dzięki jasnemu podziałowi na kategorie (górna belka) mogą Państwo szybko znaleźć produkt, którego poszukują. W razie potrzeby zawsze można skorzystać z wyszukiwarki stale dostępnej na dole strony. Zapraszamy do zapoznania się również z bliższymi informacjami o szukaniu towarów. Wyboru produktu dokonujemy klikając na zdjęcie lub ikonę torby na zakupy. |
02
|
Na stronie produktu można przeczytać dodatkowe informacje o nim, zobaczyć powiększone zdjęcie, a także dodatkowe zdjęcia, jeżeli takie są (wystarczy kliknąć miniaturkę obok zdjęcia głównego). W przypadku niektórych produktów można obejrzeć prezentację wideo - na stronie znajduje się wówczas stosowny odnośnik. Na tej stronie można również sprawdzić tabelę rozmiarów (opcja rozmiary), zadać pytanie obsłudze sklepu (zadaj pytanie o produkt), dodać produkt do listy produktów obserwowany, którą zarejestrowani użytkownicy mogą przeglądać potem w swoim panelu klienta lub wysłać e-mailem informację o produkcie do znajomego (obserwuj).
Jeżeli są Państwo zdecydowani dokonać zakupu należy wybrać wersję kolorystyczną (jeżeli dany produkt takie posiada) oraz wybrać rozmiar. Proszę zauważyć, że niektóre rozmiary i wersje kolorystyczne mogą być niedostępne w danym czasie. O stanie magazynowym informuje wskaźnik w kolumnie dostępność. Następnie należy kliknąć przycisk dodaj do koszyka. |
03 
|
W tym kroku wyświetlany jest koszyk ze wszystkimi produktami, które zostały do niego dodane. W koszyku można zmienić ilość produktów znajdujących się nim (wpisując ilość i zatwierdź) lub całkowicie usunąć dany produkt z koszyka (klikając usuń z koszyka). Prosimy zwrócić uwagę, iż czasami kolor produktu na zdjęciu jest inny niż zamówiony przez Państwa i opisany w polu kolor - istotna jest opis w polu kolor. Możemy kontynuwać zakupy dodając kolejne produkty do koszyka (kontynuuj zakupy) lub kontynuować proces zamawiania (do kasy) zgodnie ze schematem wyświetlonym na górze strony. |
04 
| Kolejny krok, to podanie danych do zamówienia. Jeżeli posiadamy już konto w sklepie wystarczy wpisać swój login i hasło w szarym polu po prawej stronie. Jeżeli nie, prosimy kliknąć na przycisk nowy klient, który odeśle nas do formularza, w którym należy podać swoje dane (więcej na stronie Rejestracja). Po zalogowaniu lub podaniu danych przez nowych klientów zostaniemy przeniesieni do następnego kroku. |
05
|
Czas na wybór sposobu dostarczenia zamówienia oraz formy płatności. Na tej stronie zostaną wyświetlone wszystkie dostępne sposoby dostawy i płatności (wraz z ich kosztem). Przy większych zamówieniach niektóre opcje mogą być darmowe, a przy mniejszych niedostępne. Płatność za pobraniem, to płatność przy odbiorze przesyłki. Wybranie przedpłaty uaktywni dodatkowe pole z możliwością wyboru płatności przelewem lub kartą kredytową - do wyboru będą mieli Państwo kilka systemów płatności za pośrednictwem których można dokonać płatności. Wybierając opcję przelew otrzymają Państwo możliwość ręcznego przygotowania przelewu w Państwa banku internetowym lub wydrukowania druczku do dokonania przelewu na poczcie lub w oddziale banku. W tym kroku można również dopisać dodatkowe uwagi do zamówienia oraz zaznaczyć opcję ozdobnego pakowania przesyłki. Zaznaczenie tej ostatniej opcji spowoduje wyświetlenie dostępnych opakowań wraz z ich cenami. |
06 
| Zaznaczenie opcji ozdobnego opakowania daje możliwość wyboru jednego z dostępnych w danym momencie opakowań ozdobnych. System poda Państwu ceny, w przypadku większych zamówień część opakowań może być dostępna za darmo. Wybierając wybierz przy opakowaniu dokonujemy wyboru. Jeżeli nie chcą Państwo opakowania ozdobnego wystarczy kliknąć zamów bez opakowania. |
07 
| Ten krok, to ostatni etap przed ostatecznym złożeniem zamówienia. Daj możliwość zmiany danych (zmień dane). Widać również podsumowanie zamówienia z całkowitym jego kosztem. Można tu też zaznaczyć opcję wystawienia faktury VAT oraz wpisać uwagi do obsługi sklepu i kuriera dostarczającego przesyłkę (tylko dla firm kurierskich). Kliknięcie przycisku Złóż zamówienie jest równoznaczne z przesłaniem zamówienia do sklepu. |
08 
| W tym kroku system daje możliwość założenia zamówienia bez zakładania konta w sklepie (zamów bez rejestracji) bądź założenia konta. W drugim przypadku należy wybrać login oraz hasło, które będą służyły do logowania na Państwa konto. Polecamy założenie konta, które daje wiele korzyści. |
09 
| Jeżeli wybrali Państwo przedpłatę będą teraz mieli Państwo okazję dokonać płatności. Wystarczy kliknąć dokonaj płatności. Można również dokonać płatności w późniejszym terminie na stronie z podsumowaniem zamówienia. Klienci, którzy wybrali płatność przy odbiorze przesyłki (za pobraniem) zobaczą od razu podsumowanie zamówienia (punkt 10). |
10 
| W podsumowaniu zamówienia widzą Państwo wszystkie jego szczegóły oraz aktualny status realizacji. |






